Handelsbetingelser
AISpecialisten, CVR 38823574 · Gældende fra 20. oktober 2026
Anvendelse
Betingelserne gælder for alle ydelser fra AISpecialisten til erhvervskunder og offentlige myndigheder: sikkerhedstest, retest, kommunepakke, foredrag og rådgivning. Ydelserne sælges ikke til forbrugere. Afviger et tilbud eller en skriftlig aftale fra betingelserne, går tilbuddet eller aftalen forud.
Aftalen
Aftalen indgås, når kunden skriftligt accepterer vores tilbud. Tilbuddet beskriver ydelsen, omfanget, tidsplanen og prisen og gælder i 30 dage.
Pris og betaling
Alle priser er faste og ekskl. moms. Der faktureres ved levering af rapporten eller afholdelse af foredraget, med betaling 14 dage netto, medmindre andet står i tilbuddet. Ved forsinket betaling beregnes rente og kompensation efter renteloven.
Test og tilladelse
Vi tester kun systemer, kunden skriftligt har bekræftet, at vi må teste. Kunden står inde for at have ret til at give tilladelsen, også hvis systemet drives af en leverandør, og holder os skadesløse, hvis det ikke er tilfældet. Testen er ikke en belastningstest: vi begrænser antallet af forespørgsler og bruger kun syntetiske testdata. Kan systemet handle på egen hånd, fx oprette ordrer eller sende beskeder, aftaler vi at teste i et testmiljø.
Kundens medvirken
Kunden sørger for adgang til systemet, en kontaktperson og de oplysninger, der er aftalt i tilbuddet. Forsinkes vores arbejde, fordi adgang eller oplysninger mangler, rykkes tidsplanen tilsvarende.
Aflysning og udskydelse
Kunden kan aflyse eller udskyde uden omkostninger indtil 10 hverdage før aftalt start. Ved senere aflysning faktureres 50 % af prisen. Ved aflysning af et foredrag senere end 5 hverdage før faktureres den fulde pris.
Rettigheder
Kunden får ret til at bruge rapporten og øvrige leverancer frit i egen organisation og til at dele dem med egne leverandører og myndigheder. AISpecialisten beholder alle rettigheder til metode, scenariebibliotek, værktøjer og skabeloner, også når de er brugt i kundens leverancer.
Fortrolighed og data
Resultater, transskripter og oplysninger om kundens systemer behandles fortroligt og deles ikke med andre. Fortroligheden gælder også efter aftalens ophør. Fund kan kun indgå i vores scenariebibliotek eller i artikler i anonymiseret form, uden kundens navn, kunder eller produkter. Data slettes efter aftale. Behandler vi personoplysninger på kundens vegne, indgår vi en databehandleraftale.
Ansvar
En sikkerhedstest viser de fejl, de testede scenarier finder. Den er ikke en garanti for, at systemet er fejlfrit eller sikkert. Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler med følgende begrænsninger: Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den pågældende ydelse. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af data, tab af goodwill og krav fra tredjemand.
Reklamation
Mener kunden, at en leverance ikke svarer til aftalen, skal det meddeles skriftligt senest 30 dage efter levering. Vi retter da fejlen uden beregning.
Force majeure
Ingen af parterne er ansvarlige for forsinkelse eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for deres kontrol, fx sygdom, nedbrud hos tredjepart eller myndighedspåbud.
Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Københavns Byret som første instans.