Sektorer
S1
Chatbots i kommunerEn kommunal chatbot svarer borgere om ydelser, frister og klager. Den skal følge forvaltningsloven, selv når den bliver presset.
S2
Chatbots i e-handelEn webshop-chatbot taler om ordrer, returneringer og priser. Den må ikke love mere end fortrydelsesretten og købeloven giver.
S3
Chatbots i bank og forsikringEn chatbot i en bank eller et forsikringsselskab må ikke give tilsagn om lån eller dækning, og den skal genkende svindel, mens den sker.
S4
AI-funktioner i SaaS-produkterNår jeres produkt har en AI-assistent eller -agent, skal den holde kundernes data adskilt og ikke lade sig styre af dokumenter, brugerne uploader.